No se aceptan devoluciones. Única y exclusivamente cuando el producto Deiman enviado presenta problemas de calidad o inocuidad.
Para efectuar el cambio del producto y hacer válida la devolución, el comprador deberá detallar el motivo del mismo y comunicar a Deiman su intención dentro de las 72 horas de recibido el producto y en un plazo máximo de 30 días desde efectuada la compra, realizar el cambio/envío. Transcurrido este plazo, Deiman se reserva el derecho de aceptar la devolución. Los clientes también podrán acercarse a nuestros centros de distribución cumpliendo los plazos antes citados.
Los gastos de transporte originados por la devolución del o los productos correrán a cargo de Deiman (Siempre y cuando la devolución sea imputable).
En todos los casos, la solicitud de devolución tendrá que efectuarse mandando un correo a:
atencionalcliente@deiman.com.mx